Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité ("Politique") décrit comment myBrandgen.("myBrandgen.com", "nous", "notre" ou "nos") collecte, protège et utilise les informations personnelles identifiables ("Informations Personnelles") que vous("Client", "vous" ou "votre") pouvez fournir via le site Web de myBrandgen(myBrandgen.com) ou lors de l'achat de produits myBrandgen (collectivement, "Site Web"). La Politique décrit également les choixqui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos Informations Personnelles et comment vous pouvez accéder et mettre à jour ces informations. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ou aux individus que nous n'employons pas ou ne gérons pas.

Collecte d'informations personnelles

Nous recevons et stockons toute information que vous nous fournissez sciemment lorsque vous effectuez un achat sur le Site Web. Actuellement, cela se limite à votre adresse e-mail, qui est requise pour que vous puissiez vous connecter au Site Web et accéder à tout produit myBrandgen acheté.

Collecte d'informations non personnelles

Lorsque vous visitez le Site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type et la version du navigateur, le type et la version du système d'exploitation, les pages de notre Site Web que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur notre Site Web, les heures et les dates d'accès,et d'autres statistiques.

Achats

Tous les achats effectués via le Site Web sont traités par un processeur de paiement tiers, Stripe (stripe.com). Stripe peut vous demander des informations personnelles et/ou non personnelles, telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, informations de carte de crédit, ou d'autres Informations Personnelles. Stripe a une politique de confidentialité (stripe.com/privacy/) qui décrit leur collecte et utilisation des informations personnelles. myBrandgen ne contrôle pas Stripe ou sa collecte ou utilisation des informations. Toutes questions ou préoccupations concernant les pratiques de Stripe doivent être adressées à Stripe.

Stripe nous fournit certaines informations non personnelles relatives aux achats effectués par les visiteurs du Site Web. Les informations non personnelles sur les achats peuvent inclure des détails sur l'achat tels que la date, le montant payé et le produit acheté. Les informations non personnelles sur l'achat peuvent être liées aux Informations Personnelles que vous nous fournissez (généralement limitées à votre adresse e-mail, comme indiqué ci-dessus). Stripe ne nous fournit aucune de vos autres Informations Personnelles telles que votre nom, adresse postale ou informations de carte de crédit.

Gestion des informations personnelles

Vous avez la possibilité de mettre à jour vos Informations Personnelles dans vos "Paramètres de compte" sur le Site Web. Actuellement, cela se limite à votre adresse e-mail, comme décrit ci-dessus. Vous pouvez également demander que nous supprimions votre adresse e-mail, mais cela vous empêchera d'accéder aux produits que vous avez achetés auprès de myBrandgen.

Lorsque vous mettez à jour des informations, nous pouvons conserver une copie des informations non révisées dans nos dossiers. Certaines informations peuvent rester dans nos dossiers privés après la suppression de ces informations de votre compte pendant une période de rétention. Une fois la période de rétention expirée, les informations personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, vos droits d'accéder, d'ajouter et de mettre à jour vos informations ne peuvent pas être appliqués après l'expiration de la période de rétention.

Nous conserverons et utiliserons vos informations selon les besoins pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de ou intégrant vos informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d'une manière qui vous identifierait personnellement.

Utilisation et traitement des informations collectées

Toute information que nous recueillons auprès de vous peut être utilisée pour personnaliser votre expérience; améliorer notre site Web; améliorer le service client; traiter les transactions; envoyer des e-mails de notification tels que des rappels de mot de passe, des mises à jour, etc; et utiliser notre site Web. Les informations non personnelles collectées sont utilisées uniquement pour identifier des cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation du site Web. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées d'une manière qui identifierait un client particulier du système.

Nous pouvons traiter les informations personnelles vous concernant si l'un des éléments suivants s'applique: (i) Vous avez donné leur consentement à une ou plusieurs fins spécifiques. Notez qu'en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement (en vous désinscrivant), sans avoir à compter sur le consentement ou l'un des autres fondements juridiques ci-dessous. Cela, cependant, ne s'applique pas lorsque le traitement des informations personnelles est soumis au droit européen sur la protection des données; (ii) La fourniture d'informations est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec vous et/ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci; (ii) Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle vous êtes soumis; (iv) Le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice d'une autorité officielle qui nous est confiée; (v) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Dans tous les cas, nous serons heureux d'éclaircir le fondement juridique spécifique qui s'applique au traitement et, en particulier, si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Transfert et stockage d'informations

En fonction de votre emplacement, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit de connaître la base juridique des transferts d'informations vers un pays en dehors de l'Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, tels que l'ONU, et sur les mesures de sécurité prises par nous pour sauvegarder vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes de ce document ou en nous interrogeant à l'aide des informations fournies dans la section Contact.

Les droits des clients

Vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations traitées par nous. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez précédemment donné votre consentement au traitement de vos informations; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base légale autre que le consentement; (iii) vous avez le droit de savoir si les informations sont traitées par nous, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des informations en cours de traitement; (iv) vous avez le droit de vérifier l'exactitude de vos informations et de demander leur mise à jour ou leur correction; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations, dans ce cas, nous ne traiterons vos informations à aucune autre fin que leur stockage; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir l'effacement de vos informations personnelles de notre part; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement réalisable, de les faire transférer à un autre responsable sans entrave. Cette disposition s'applique à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement repose sur votre consentement, sur un contrat dont vous faites partie ou sur des obligations précontractuelles en conséquence.

Le droit de s'opposer au traitement

Lorsque les informations personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle qui nous est confiée ou aux fins de nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier l'opposition. Vous devez savoir que, cependant, si vos informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous y opposer à tout moment sans fournir de justification. Pour savoir si nous traitons des informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez vous référer aux sections pertinentes de ce document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits des clients peut être adressée au propriétaire dans la section de contact . Ces requêtes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par le propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d'un mois.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles via notre site Web. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet de leurs enfants et à aider à faire respecter cette politique en instruisant leurs enfants de ne jamais fournir d'informations personnelles via notre site Web sans leur permission. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans a fourni des informations personnelles à travers notre site Web, veuillez nous contacter.

Liens vers d'autres sites web

Notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Notez bien que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de ces autres sites Web ou de tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez notre site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web susceptible de collecter des informations personnelles.

En particulier, comme indiqué ci-dessus, les achats effectués via le site Web sont gérés par Stripe et toutes ces transactions, y compris toute information personnelle ou non personnelle recueillie par Stripe, sont sous le contrôle de Stripe. Nous encourageons les acheteurs à lire la politique de confidentialité de Stripe (stripe.com/privacy/).

Nous utilisons également les solutions crisp.chat pour notre formulaire de contact et notre chat. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Crisp ici.

Sécurité de l'information

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation des Informations Personnelles sous notre contrôle et garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, tout en nous efforçant de protéger vos Informations Personnelles, vous reconnaissez que (i) il y a des limitations de sécurité et de confidentialité sur Internet qui sont hors de notre contrôle; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toute information et donnée échangées entre vous et notre site Web ne peuvent être garanties; et (iii) ces informations et données peuvent être vues ou altérées en transit par un tiers, malgré nos meilleurs efforts.

Fuite de données

En cas de prise de conscience que la sécurité du site Web a été compromise ou que les Informations Personnelles des clients ont été divulguées à des tiers non liés en raison d'une activité externe, y compris, mais non limité à, des attaques de sécurité ou de la fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, l'investigation et le signalement, ainsi que la notification et la coopération avec les autorités judiciaires. En cas de fuite de données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous pensons qu'il y a un risque raisonnable de préjudice pour le client en raison de la fuite ou si une notification est par ailleurs requise par la loi. Quand nous le faisons, nous vous enverrons un courriel.

Divulgation légale

Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si requis ou autorisé par la loi, telle que pour se conformer à une assignation à comparaître, ou similaire processus légal, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité de autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale. En cas de transition commerciale, comme une fusion ou une acquisition par une autre entreprise, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, votre compte client et vos données personnelles seront probablement parmi les actifs transférés.

Modifications et amendements

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité relative au site Web à tout moment, avec prise d'effet lors de la publication d'une version mise à jour de cette Politique sur le site Web. Quand nous le faisons, nous réviserons la date de mise à jour en haut de cette page. L'utilisation continue du site Web après de telles modifications constituera votre consentement à de telles modifications.

Acceptation de cette politique

Vous reconnaissez avoir lu cette Politique et acceptez tous ses termes et conditions. En utilisant le site Web, vous acceptez d'être lié par cette Politique. Si vous n'acceptez pas de respecter les termes de cette Politique, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou accéder au site Web.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique, veuillez nous contacter par courrier électronique dans la section de contact.